Cos’è compreso nella garanzia:
Le condizioni delle garanzie sono descritte ad ogni ordine di prodotto.

Durata della garanzia:

Ogni garanzia è valida, a partire dalla data di montaggio, per 2 anni.

Come interverrà Marmocasa:
Marmocasa esaminerà il prodotto e valuterà se il problema rientra nella copertura della garanzia.
Marmocasa, a seguito di esame del prodotto, riparerà lo stesso se difettoso o provvederà a sostituirlo con un prodotto uguale o paragonabile, a suo giudizio, nel rispetto della normativa vigente.
In tali casi, Marmocasa provvederà a sostenere i costi di riparazione, pezzi di ricambio, manodopera e viaggi del personale di manutenzione, ammesso che la riparazione non debba avvenire a distanza tale da richiedere spese eccezionali. Tale procedura non si applica per lavori di riparazione che non siano approvati da Marmocasa. I pezzi sostituiti diverranno di proprietà di Marmocasa.

Esclusioni:
Le garanzie non vengono applicate a prodotti che sono stati conservati o montati in modo non corretto, usati in modo non adeguato, che sono stati manomessi, alterati o puliti con procedure o prodotti non idonei, o sui quali siano intervenuti terzi diversi da Marmocasa.                                            Le garanzie non coprono il normale logorio, tagli o graffi, oppure danni provocati da urti o incidenti. Le garanzie non vengono applicate se i prodotti sono stati collocati in ambienti non idonei. Le garanzie non coprono danni indiretti o incidentali. Non sono trasferibili. Possono essere previste ulteriori restrizioni: per ulteriori dettagli si vedano le condizioni di garanzia e le descrizioni dei singoli prodotti.

1. Esiste un servizio di trasporto a domicilio?
Sì, Marmocasa effettua il trasporto a domicilio. E’ da concordare direttamente all’ordine di acquisto.
2. Esiste un servizio montaggio?
Marmocasa è a tua disposizione! Ti offre un servizio montaggio professionale. E’ da concordare direttamente all’ordine di acquisto.
3. Posso avere il vostro aiuto per la progettazione?
Certamente! Puoi avere la consulenza di Marmocasa, prendi un appuntamento compilando il form nella sezione contatti oppure vienici a trovare direttamente in showroom!
4. Come posso avere una copia del catalogo?
Puoi scaricare il catalogo nella sezione Cataloghi-Scarica.
Oppure puoi anche richiederne la spedizione a casa nella sezione contatti, mettendo come oggetto “RICHIESTA CATALOGO” e specificare l’indirizzo esatto.
5. Quante tipologie di materiali lavorate?
Marmocasa lavora diverse tipologie di materiale: Marmi, Graniti, Onici, Quarziti, Travertino, Semipreziosi. Scoprili tutti nella sezione “materiali”.